従来の健康保険証は2025年12月2日よりご利用いただけなくなります
※2026年3月末までは、旧来の健康保険証を利用可能とする暫定措置があります。
当院のオンライン診療では、保険資格確認のためマイナポータルより取得した「資格情報のスクリーンショット」 をmelmoアプリへご登録いただいております。
「マイナ在宅Web」ではなく、必ずマイナポータルから取得 をお願いいたします。
ご用意いただくもの
・マイナンバーカード
・スマートフォン
資格情報の取得方法（マイナポータル）
① スマートフォンでマイナポータルへログイン
・初めてマイナポータルをご利用の方は「マイナポータル」アプリをインストールしてください。
次のリンクよりダウンロードいただけます（ダウンロードはこちら）
・ログイン後に次のような画面が表示されます。
②「健康保険証」を選択
・マイナポータルログイン後、「健康保険証」を選択します。
③ スマートフォン端末に資格確認証情報を保存
・画面下部の「端末に保存」を選択します。
・スマートフォン端末に資格確認証情報が保存されます。
④ 保存された資格確認情報を確認
・ダウンロードされた「医療保険の資格情報」を確認。
・こちらをスクリーンショットしていただき「mermoアプリ」に登録します。
mermoアプリで保険証情報を登録・更新する
① ログインしてアカウントを開く
・初めてmermoのオンライン診療をご利用の方は「mermo」アプリをインストールしてください。
次のリンクよりダウンロードいただけます（ダウンロードはこちら）
・画面の右上にあるアイコンマークをタップし、アカウント画面を開きます。
② 登録したいアカウントをタップ
③ 「保険証情報」をタップ
④ 「保険証情報をアップロードする」をタップ
・マイナポータルより取得した「医療保険の資格情報」をこちらにアップロードします。
・「登録」をタップして完了。
アプリの操作方法・お問合せについて
melmoアプリの操作でお困りの場合は、以下の窓口までご相談ください。
melmo患者さま専用窓口
TEL 0120-13-1540
対応時間 10:00～19:00
※土日祝日・年末年始を除く
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初診時の注意点
- 初診時の処方は最長7日間です。
- 初診では処方できないお薬があります。